Politiques en matières de remboursements et de retours
Chez Yogarythm, nous nous engageons à offrir une expérience de yoga enrichissante et satisfaisante à nos élèves. Dans le cadre de cet engagement, nous comprenons qu’il peut y avoir des circonstances imprévues qui nécessitent des remboursements ou des annulations de cours. Veuillez lire attentivement notre politique en matière de remboursements et de retours :
1. Annulations et recréditations :
- Annulation par le client : Les annulations de cours doivent être effectuées au moins 12 heures avant le début du cours réservé pour être éligibles à la recréditation du cours sur votre compte.
- Annulation par Yogarythm : Dans le cas où un cours doit être annulé par Yogarythm en raison de circonstances imprévue, l’indisponibilité d’un instructeur, ou les cours de moins de 3 personnes, les élèves inscrits auront leur cours recréditer sur leur compte.
2. Modifications de réservation :
- Changements de cours : Les élèves peuvent demander à modifier leur réservation pour un cours à une autre date ou heure, sous réserve de disponibilité. Les demandes de modification doivent être soumises au moins de 12 heures avant le début du cours réservé.
3. Recréditations :
- Traitement des recréditations: Les recréditations seront effectuées via le compte créer sur notre partenaire BSport utilisé lors de l’inscription initiale et seront traités dans les plus brefs délais. Veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 3 jours.
Pour toute question concernant notre politique en matière de remboursements et de retours, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@yogarythm.fr.
Merci de votre compréhension et de votre coopération.
L’équipe Yogarythm